試作に関して
試作品のコーティングはどのように依頼すればいいですか？
基本的に製品を支給して頂き、そちらを弊社で表面処理を行うという流れになります。
試作コーティングの最小ロットはいくつですか？
１個からでも対応致しております。
試作にかかるおおよその期間はどのくらいですか？
生産状況にもよりますが、平均2～3週間の納期を頂いております。お急ぎ等の場合は、別途御相談下さい。
試作時に特定の金属や素材でのコーティングは可能ですか？
基本的に、通電可能な材質が主となります。銅・アルミなどは難材となりますので、別途御相談下さい。
試作品のコーティング後に修正は可能ですか？
剥離後再コーティング可能な物もございますが、材質形状などによっても不可となってしまう物もございますので、御相談下さい。
支払いに関して
支払い方法にはどのような？
振込のみとなります。
支払いの期限はどのくらいですか？
月末締め翌月末払いとなります。
キャンセルや返品時の返金ポリシーはどのようになっていますか？
返品・返金は受け付けておりません。
注文方法に関して
コーティング依頼の注文方法を教えてください。
電話、メール、FAX、または持ち込みでも御対応致します。
オンラインで注文することは可能ですか？
メールを頂ければ、そちらで対応致します。
注文後に変更や追加依頼は可能ですか？
表面処理前であれば対応可能ですが、表面処理後の仕様変更は不可となります。
定期的な注文は可能ですか？契約プランはありますか？
ございません。
大口注文の際の特別な割引はありますか？
ご納得いただけるよう、精査いたします。
納期・納品に関して
注文後のコーティングの納期はどのくらいですか？
生産状況にもよりますが、平均2～3週間の納期を頂いております。お急ぎ等の場合は、別途御相談下さい。
急ぎの注文に対応できますか？
生産状況にもよりますが、平均2～3週間の納期を頂いております。お急ぎ等の場合は、別途御相談下さい。
納品方法はどのようになりますか？
基本弊社得意先からの配達となりますが、御指定があればそちらに従います。
配送は全国対応ですか？海外への配送も可能ですか？
基本的に国内に限らさせて頂いておりますが、御指定がある際には御相談下さい。
納期の変更や遅延が発生した場合、どのように連絡がありますか？
なるべく早く電話、またはメールにて御連絡差し上げます。
品質管理に関して
コーティングの品質保証はありますか？
試作品に関しては出来なりとさせて頂いております。量産品に関しては、必要であれば検査表をお付けして出荷は可能です。
使用するコーティング材料の詳細情報を提供してもらえますか？
大変申し訳ございませんが、ノウハウとなる部分もございますので、詳細の開示に関しては差し控えさせて頂きます。
製品の品質チェックはどのように行っていますか？
弊社所有の測定機により測定を行います。
環境に配慮したコーティング技術はありますか？
乾式めっきに関しては、真空槽内にて処理を行い、また処理自体は産業廃棄物も発生致しませんので、クリーンなコーティングと言えると思います。
